Faccio spesso riferimento alla seguente definizione generale di innovazione, perché credo possa applicarsi a molti settori, incluso quello legale: l’innovazione è un percorso, tipicamente misurato su un orizzonte di dieci anni, che comporta l’adozione di modelli alternativi destinati poi a diventare prevalenti.
L’innovazione finisce per toccare tutti i settori e tutte le aziende, coinvolgendo chiunque supporti un business in trasformazione, inclusi i giuristi d’impresa. Di conseguenza, un in-house counsel preparato deve ampliare le proprie competenze professionali per accompagnare il percorso innovativo dell’azienda. In sintesi, per il giurista d’impresa la legal innovation è un percorso a due corsie che comprende: (a) le nuove conoscenze digitali generate dalle normative di matrice tecnologica, che richiedono la comprensione di nuove categorie giuridiche e nuovi modelli di business, e (b) i nuovi strumenti di legal tech a disposizione degli in-house counsel grazie ai progressi tecnologici.
Tradizionalmente, da un buon avvocato ci si aspettava che fosse “business-oriented”, ma con la trasformazione digitale e l’avvento delle nuove tecnologie il miglior avvocato è oggi quello “technology-oriented”. Tra le sfide principali vi sarà quella di definire giuridicamente e padroneggiare nuove materie con componenti tecnologiche sofisticate (ad esempio la blockchain) e comunicare con chiarezza questi temi giuridici complessi all’interno dell’organizzazione.
In questo contesto in evoluzione, i giuristi d’impresa hanno accesso a numerosi strumenti tecnologici che, per quanto utili, richiedono sforzi aggiuntivi — come l’alimentazione dei dati, la personalizzazione e la formazione degli utenti — per diventare pienamente efficaci. Nella nostra esperienza, gli strumenti tecnologici vengono spesso usati per standardizzare documenti e processi, gestire le attività e la fatturazione degli studi legali esterni, distribuire i carichi di lavoro all’interno della direzione affari legali e facilitare la collaborazione con le altre funzioni aziendali. Inoltre, il legal design è una metodologia preziosa per ottenere una comunicazione interna chiara ed efficace. Il ruolo delle Legal Operations è emerso proprio per rispondere al bisogno di competenze e risorse necessarie a gestire nuove metodologie e strumenti, in particolare per quanto riguarda inserimento dei dati, personalizzazione e formazione.
La tecnologia ha inoltre trasformato le interazioni tra le direzioni affari legali e gli studi legali, così come tra le direzioni affari legali e le autorità di vigilanza, introducendo in entrambi i casi strumenti innovativi. Gli studi legali sono spesso i primi a sviluppare soluzioni per gestire il lavoro legale e migliorare la comunicazione con i clienti. Queste soluzioni, con un approccio imprenditoriale ma personalizzato, possono poi essere adattate dalle direzioni affari legali. Inoltre, molte autorità di vigilanza hanno ormai sviluppato strumenti e canali innovativi di comunicazione e controllo basati sulle nuove tecnologie, rendendo la padronanza di questi strumenti una competenza essenziale per un giurista d’impresa di successo.
Nei prossimi anni, la crescita delle competenze digitali, la continua emanazione di normative digitali complesse e la domanda di professionisti in grado di gestire gli strumenti di legal tech (sia internamente sia nei rapporti con studi legali e autorità) creeranno il bisogno di in-house counsel “tech-oriented”. A questi professionisti sarà chiesto di dialogare efficacemente con i team tecnologici interni e di collaborare con le altre funzioni coinvolte nell’innovazione. In un contesto normativo e di business guidato dalla tecnologia, il giurista d’impresa del futuro sarà probabilmente chiamato non solo a identificare i rischi legali, ma anche a tracciare “percorsi legali innovativi”.