Se conduci workshop, conosci quei momenti in cui un partecipante si illumina. A volte la lampadina si accende su ciò di cui il gruppo sta discutendo, a volte no. Le idee fuori tema sono pensiero laterale in azione. E non dovremmo buttarle via.
Un foglio di carta molto grande
Un giorno abbiamo iniziato a sfruttare a nostro vantaggio quelle idee fuori tema. Abbiamo preso uno di quei grandi fogli da lavagna a fogli mobili, ci abbiamo messo accanto una pila di post-it e abbiamo chiesto ai partecipanti di attaccarci ogni idea vagante che passasse loro per la testa. L’abbiamo chiamato “Better Ipsum Parking Lot”, e più tardi “Il Parking Lot di …” (aggiungere il nome dell’azienda o dello studio legale).
Il nome va preso alla lettera: un parcheggio è il posto dove lasci di proposito qualcosa di prezioso, sapendo esattamente dove ritrovarlo quando sarà il momento di ripartire. La regola è semplice: quando arriva un’idea che non c’entra con la sessione, nessuno si scusa e nessuno le corre dietro. Finisce su un post-it e viene parcheggiata. Il workshop va avanti. L’idea resta. Parcheggiare un’idea, diciamo ai partecipanti, è una promessa di tornarci sopra.
Oggi il Parking Lot è uno standard di Better Ipsum e la riflessione finale di ogni workshop che conduciamo. Prima che le persone lascino la sala, leggiamo insieme la lavagna e chiediamo ai partecipanti di dare una priorità alle voci. È il nostro modo di dire al gruppo che tutto ciò che la giornata ha prodotto conta, comprese le parti che non erano in agenda.
Il Parking Lot personale
Nell’ultimo anno, incoraggiati dai riscontri positivi sul Parking Lot, abbiamo fatto un passo in più. Accanto al Parking Lot del workshop ne abbiamo aggiunto uno personale, dove ogni partecipante annota, nella forma che preferisce, le idee laterali che arrivano durante la giornata. Una pagina di quaderno, una nota sul telefono: qualsiasi cosa funzioni. La lavagna appartiene al gruppo; il Parking Lot personale appartiene a chi tiene la penna.
All’inizio chiedevamo a tutti di condividere ciò che avevano scritto. Poi ci siamo resi conto che alcune di queste idee possono essere personali, e così ora lasciamo che siano le persone a decidere se condividerle o meno.
Il bello dei workshop è che attivano il cervello. Attivano l’emisfero destro, e quindi allenano la creatività. Sei lì seduto e pensi: “Devo fare questo”, “Devo fare anche quest’altro”, “Sarebbe fantastico avere questo”, “Dovremmo implementare questo”. In una giornata qualunque questi pensieri compaiono e svaniscono tra una call e l’altra. Nei nostri workshop, vengono parcheggiati.
La domanda che ci fanno sempre
Spesso ci chiedono quale sia il valore dei nostri workshop. La risposta onesta: non necessariamente le ore che eroghiamo. Preferiamo un’altra unità di misura: le idee che escono dalla sala.
Nell’Episodio 39 ci siamo chiesti se il vero valore dell’AI non stia nel trovare i problemi piuttosto che nel risolverli. Un workshop fa qualcosa di simile con le persone. Metti un gruppo in una stanza, allontanalo dalla casella di posta per un giorno, e il cervello inizia a produrre pensieri che nessuno aveva messo in calendario. Alcuni di questi pensieri valgono più dell’agenda che li ha generati.
Il Parking Lot esiste perché nessuno di loro vada perso.
Che fine fanno le idee fuori tema nelle tue riunioni? In Better Ipsum progettiamo workshop per studi legali e team legali in cui il pensiero laterale ha un posto dove parcheggiare. Contattaci per una consulenza se vuoi saperne di più.